DSGVO-Informationen zur Datenverarbeitung bei CRM-Projekten.
Bei CRM-Einführungen achten wir auf klare Rollen, minimale Datenfelder und dokumentierte Zugriffe. Damit erfüllen wir die Anforderungen an Transparenz und Datensparsamkeit.
Auftragsverarbeitung
Wir schließen auf Wunsch Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung ab und dokumentieren Subunternehmer transparent.
Technische Maßnahmen
- Zugriffsrechte nach Rollen
- Protokollierung kritischer Änderungen
- Regelmäßige Berechtigungsprüfung
Datenminimierung
Wir empfehlen nur Felder, die für Vertrieb, Service oder Reporting notwendig sind. Das reduziert Risiken und macht das System schneller.
Auskunft & Löschung
Auf Anfrage unterstützen wir bei der Exportierung oder Löschung von Daten direkt im CRM-System.